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天津工商局:春节购物消费六大注意

http://www.sina.net 2007年01月19日 10:21 经济参考报


  本报天津电 春节即将到来,目前正值购物高峰时期,天津市工商局12315根据往年节日投诉的热点问题,在综合分析的基础上,归纳出六个需要警惕的消费问题告诫消费者。

  要养成索要和保留消费凭据习惯。消费凭据不仅是购买商品接受服务的证明,也是商品享受“三包”、维护自身权益、主张法律权利的直接证据。

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  要增强抵制误导消费的能力。对商业广告既不能一概排斥,也不可盲目轻信,关键是要增强识别能力和自我保护意识,尤其是对保健品疗效、增高瘦身奇迹、祛疤增白功能、特卖打折促销等消费陷阱,要擦亮眼睛谨防上当。

  要科学、合理食用保健品。保健品通过长期服用可以增强免疫力、调节人体功能、改善体质状况等,但千万别把它视为药品。

  维修商品要有记录。商品在“三包”期内经过两次以上维修仍不能正常使用的,经营者应当为消费者退换商品,但商品能否正常退换,关键在于每次维修的真实记录。另外在维修手机时,切记不要接受修理商给退换的商品,因为这容易造成“三包”责任的混淆,给今后退换货带来麻烦。

  不要为图便宜而盲目冲动。受“跳楼价格”、“免费美容”、“义诊”、“无效返款”等诱惑,而误入消费陷阱的情况已屡见不鲜,当消费注意力被一些假优惠锁住后,往往对其他就容易忽视或掉以轻心

  要慎重接受上门服务。目前有些骗子专门打着公共服务的招牌上门推销电信业务、煤气灶具和用电设施等,这些骗局使许多消费者遭受了经济损失。凡遇不请自来的上门服务,应通过各公共服务单位的服务热线查询真伪,在没有弄清情况前,不要接受任何产品和服务。



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