民航总局日前公布了2007年第一季度全行业的“航班正常率”、“航空公司行李／货物运输差错率”、“旅客投诉率”情况。

　　2007年第一季度全行业计划执行航班近383267班次，航班正常率为83.61%，其中三大航空公司航班正常率均超过平均水平，其中，国航航班正常率最高，为84.95%，南航最低，为84.06%。

　　此外，各航空公司运送行李3100多万件，行李运输差错率为万分之零点六七；运输货物350多万票，货物运输差错率为万分之零点一；民航总局、各地区管理局和民航总局消费者事务中心共受理旅客对航空公司的有效投诉53件，旅客投诉率万分之零点零一三。

　　又讯(记者周伟)民航总局预测，今年“五一”黄金周预计民航旅客运输量将达到340万人左右，比去年同期增长12%左右。(记者周伟)