北京市公交集团目前正在进行奥运文明服务3年规划。今年底将彻底解决公交车甩站问题，明年将开展“明星乘客”评选，乘客主动让座，公交公司将给予奖励。

　　公交集团有关负责人日前表示，目前北京约有4000余辆公交车安装了移动电视，年底前，安装车载电视的公交车将达7000辆。届时，公交集团将利用移动电视这个载体，通过各式各样的节目与乘客之间开展文明互动。

　　这位负责人介绍，乘客不仅可以对公交司售人员的服务进行评价，对见义勇为、主动给老、幼、病、残、孕等特殊乘客让座的“明星乘客”，公交集团将给予一定的奖励。具体互动方式、奖励办法尚在制定当中，预计明年内开始实施。

　　这位负责人介绍，在开展文明服务的同时，公交集团还将继续加大公交车的更换力度。今年底，路上运营的新公交车将达8000辆左右，而明年，新公交车将达1.2万辆。届时，乘坐北京公交车不仅舒适方便，而且服务更加文明和人性化。(孙金凤)