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本月15日,中大恒基等经纪公司响应“叫停现金收房”呼吁,承诺实行买卖双方见面,不吃差价。
自北京市中介行业协会呼吁“叫停现金收房”以来,尽管目前仍有大量经纪公司进行现金收房,但这一情况有望得以好转。11月15日,北京六大品牌中介公开承诺不再从事现金收房业务,并自愿接受社会和媒体的监督。
品牌中介对于“不吃差价”、不从事“现金收房”等的承诺,将打破当前众多不良中介的“潜规则”,促使部分经纪公司市场份额缩减甚至被淘汰出局;而对于主张“透明交易”的中介,“叫停现金收房”的呼吁也将有助于其业务的更好开展。不过,有业内人士认为,仅有品牌中介的表率尚不够,若想真正杜绝中介公司吃差价问题,还需出台相应的政策加以约束。
仍有不少中介从事“现金收房”业务
“我们可以在最短的时间内付全款,只要你将房屋产权证以公证的方式转交给中介公司,剩下的事你就不用管了。当然,公司给你付了全款,你在价格上要优惠一些,至于公司今后将这套房产卖多少钱,你不能干涉。我们做生意就是要挣钱嘛。”这是记者近日在崇文区以普通业主咨询时,中介公司工作人员的一段说辞。这实际上是给记者介绍了该公司的一项常规业务:现金收房。
而记者此次的暗访距北京市中介行业协会呼吁“叫停现金收房”已有一周多,但北京市场上仍然有不少中介公司从事该项业务,这其中包括不少已加入中介行业协会的企业。
“现金收房”可谓历史遗留问题。自1999年二手房市场开放以来,一些房地产经纪公司就开始从事该业务。到2001年,随着二手房市场的逐渐活跃,“现金收房”开始成为二手经纪行业的主流业务。不过,近一两年,这一根深蒂固的业务形式在主流经纪公司自觉放弃后,开始慢慢进入“没落”期。
在中介行业协会呼吁“停止现金收房”和市建委要求严禁吃差价的通告公布后的本月15日,我爱我家、链家、中原地产、中大恒基、千万家、信一天等六大品牌中介公开承诺:今后不会在任何店面从事现金收房业务,并愿意接受社会监督,目前这六大品牌中介中的部分公司已停止了该业务。
据了解,这几大品牌中介的市场份额占整个交易量的40%-50%,因此这些公司的率先承诺将对整个行业起到示范和引导作用。
大公司承诺建立内部透明交易体系
实际上,在政府要求停止吃差价业务时,关于监督的难题一直没有得到很好的解决。
本次集体承诺的中介同时还承诺:一是在执行过程中坚持“实价报盘”和签署《北京市房屋买卖合同》时实行“买卖双方见面”的透明交易;二是建立可以指导消费者的价格参照体系,让消费者对二手房价格确立初步概念。
例如,链家向消费者宣传各区域二手房指导价格、公布公司体系内各区域二手房历史成交价格等;三是加大对经纪人的管理,建立公司内部监测体系:例如在公司客服部设置吃差价投诉专线、加大对老客户的回访力度等;四是积极响应政府倡议,采用未来出台的统一的《北京市房屋买卖合同》。
千万家公司将在各自店面张贴公示,公示“不吃差价”及“吃一赔二”的承诺,并公开投诉热线,实行群众监督的做法。如有违反甘愿接受媒体曝光、公开披露等处罚。
叫停政策将促使中介行业步入正轨
从房地产经纪行业发展来看,中介作为买卖双方的沟通桥梁,其作用就是通过丰富的信息资源、专业的房产服务,促成业主与客户间的合理配对,从中收取一定合理的佣金收入和服务费用作为回报,这是中介公司的合理收益。
在发达国家,收取代理服务之外的差价属于违法行为。
中介公司的主要职能是居间和代理,而不应该成为交易主体,肆意哄抬房价,从中牟利。“借钱生钱”以及“吃差价”更会损坏业主和客户的利益,扰乱市场正常秩序。业内认为,随着各种政策的逐一亮相、主流经纪公司的积极响应,房地产经纪行业有望逐渐走入正轨。
收费·探讨
上调佣金比例维持良性经营
经纪公司反映,“现金收房”的兴起与国内中介服务费比例偏低有关
千万家市场调查数据显示,目前北京经纪公司买卖房屋佣金大多在1%-2.5%之间,如果是独家代理,佣金则为房屋交易价格的3%。由于国内消费者对房地产经纪服务费不认同,一些经纪公司便以国家规定的0.5%买卖房屋佣金下限或佣金折扣等方式吸引顾客,甚至采取“免佣金”、“购房半佣”或几千元佣金的策略。私下里则通过“现金收房”暗箱操作赚取差价获得利益。
事实上,大公司对服务费偏低的问题也有认同。链家公司指出,房地产经纪服务费收取比例过低。当前,中国房地产经纪服务费规定不得超过3%,而在日本及欧美等西方二手房市场比较成熟的国家,经纪公司收取服务费基本在6%左右。
很明显,相比成熟国家的服务收费标准,中国房地产经纪公司服务收费标准偏低。千万家市场研究人士认为,差价的杜绝、正常价格的回归,将促使一部分经纪公司上调佣金比例,以维持自身较好的经营和发展。同时,佣金比例的统一上浮和标准化的实现,也能促进经纪公司之间的良性竞争。
落实·建议
建立监察巡检体系加大违规曝光力度
中介公司还希望能得到银行支持,缓解资金压力,避免被动吃差价
尽管目前大经纪公司主动承诺杜绝现金收房业务,但让北京2500家经纪公司都能停止这一业务,还需要多方努力。
“信一天”认为,号召与倡议能起到的作用有限,如果能建立完善的全行业监督、处罚机制,会将禁止现金收房业务进行得更彻底。同时利用各种有效途径让更多房主意识到现金收房的风险,这样也能更有力地杜绝这项业务。
链家公司建议行业主管部门加大监测力度,建立监察巡检体系:除听取消费者举报外,还应不定期对经纪公司进行巡检抽查,将违规操作进行公示;对正规操作的经纪公司提出表扬,并将抽查结果记入各公司信用档案;加大宣传力度及行业信息披露制度:例如,以往的佰家、城市家园等房地产经纪公司的违规操作,都在政府相关网站上进行了公示,但很多消费者对于公示信息并不知情或无风险意识,继续与违规操作的经纪公司进行交易。因此,加大与媒体的沟通力度和对信息的披露至关重要。
我爱我家认为,考虑到有些业主确有短期内拿到房款的需求,政府部门、中介行业协会及中介公司应想方设法简化二手房交易流程、提高交易效率。另外,在很大程度上,需要银行这类金融机构为经纪公司或业主提供快速融资渠道,解决其资金压力,避免一些被动现金收房业务。
-政策跟进
市建委正在制定禁吃差价细则
目前现金收房的“现金”主要来自客户的交易资金。如果没有这些资金,现金收房所需的大额资金就没了源头,一些欲继续以各种形式变相进行收房的公司也无法将风险转嫁给业主。
北京市中介协会的倡议规定,客户资金要通过银行专户交割,由银行这一第四方担任资金监管角色,使客户资金更安全,做到专款专户,经纪公司无权挪用其中的钱款。
据了解,目前北京市建委正在制定相关禁止吃差价的细则,也在运作全市二手房买卖资金监管。这将成为监管吃差价的关键性操作办法,发挥控制源头的作用。
-小公司反应
现行服务费偏低难抵吃差价诱惑
一家从事现金收房业务的公司负责人表示,按目前服务费收取比例,收入过低,基本不够公司的正常运转。对于部分中介公司自发抵制现金收房和吃差价的行为,他认为,很多目前不再从事吃差价业务的公司,尤其是本地公司,过去都是靠吃差价起家的。现在规模化之后,占据了市场主动权才有能力放弃这项业务。如果中小公司不采用这类模式,在现有行业服务收费水平下,难以有发展机会。
交易提示
1.交易时买卖双方一定要见面,谈好价格后签订正规的《房屋买卖合同》,并到房管局过完户才能算交易完成,切记不要图省事只管给对方房产证然后拿钱了事,仅仅做公证并不能算是法律意义上的房产买卖。
2.最好能通过正规的品牌中介公司协助进行二手房买卖交易,这样才能充分保障业主利益。(采写/记者 张家齐)
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