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【本报讯】昨天是花旗、渣打、汇丰、东亚四大外资银行正式受理内地居民个人人民币业务的第一天。记者在外资银行网点现场采访看到，有市民到外资银行开户，但更多的人是咨询开户信息，外资银行人流量并无明显增加。
昨天下午2时30分，记者来到花旗银行福田中心区支行，40分钟时间里有三位外国人和一位香港居民办理业务，另有两位市民详细咨询了开户情况。花旗银行的客户经理告诉记 者，当天已有内地居民开户，之前有老客户曾希望告知人民币业务开通时间，以便开办人民币账户。因此，对这样的客户提前进行了电话预约。
记者3时30分又来到了汇丰银行福田中心区支行。这是汇丰银行在深分支机构中功能最全的银行，既有卓越理财个人客户服务柜台，也有公司业务专柜。记者看到7间客户经理室都有客人在商谈。另有两位客人在柜台前办理业务。客户主任叶小姐告诉记者，当天经她手有两位市民开了户，咨询情况的人有好几位。渣打、东亚等银行情况大致相同。除了不断到来的各路媒体记者外，外资银行在平静中度过了内地个人人民币业务开通第一天。
在外资银行开户，客人需要先到客户经理室，和客户经理一对一深入交流，之后才由客户经理办理开户手续。
记者在外资银行逗留期间，一直希望采访一位咨询业务的客人，但几乎全被婉言相拒。记者看到一位先生匆匆从汇丰银行走出。连忙上前问：“先生你是来开户的吗？”“是开了户。”这位客人仅摞下这一句话，就快速离去。一位女士则笑称自己是来随便问问的，更多的就不愿意说。一位在客户经理室走出来的女士，对记者的提问直摆手，什么都不愿意讲。汇丰银行工作人员告诉记者，早上有电视台的记者来采访，几乎找不到愿意面对镜头的客人。
在福田中心区写字楼上班的马惠宾先生，昨天和同事到花旗银行咨询开户情况。马先生一进门就问迎上来的理财经理小姐：“在这儿开户能否炒美国的股票？”“不可以。不过，我们有挂钩美国股市的理财产品。”
据记者了解，从昨日开始，理论上中资银行能提供什么服务，外资银行也可以。反过来，外资银行能做什么业务，中资银行也同样有资格做。需要提醒市民的是，理论还不等于现实。外资银行计划销售的具体人民币产品，均需经监管机构审批。外资银行客户经理明确告知记者，现在内地居民开户后，可以进行存取款、转账以及购买外币理财产品。但要办理按揭、购买人民币理财产品还需要等待。
渣打银行表示，将会推出“天骄少年”成长账户及“月月息”定期存款。也会推出外币及人民币按揭产品，包括持证抵押贷款。汇丰银行也表示，即将陆续推出一系列人民币投资理财产品和人民币保险代销。花旗银行已率先推出了一款投连险的代销业务。
图：外资昨日正式进入人民币零售业务市场，市民在东亚银行办理业务。深圳商报记者陈发清摄
作者:深圳商报记者胡佩霞
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