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研究表明,人们在挑选商品的时候,存在一个“7秒钟定律”:面对琳琅满目的商品,只要7秒钟,消费者就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7秒内,色彩的作用达到了67%。
事实上,色彩营销已经有很多成功案例,苹果公司经典的白色IPOD播放器,既是设计的胜利,也是色彩的胜利宣言,白色意味着极度简约,而IPOD就胜在简约。在LG“巧克力 ”手机这一案例上,色彩正是“巧克力”手机的重要市场竞争力。
随便到手机卖场,找一个正在卖场埋头挑选的顾客,问他对哪些手机有深刻印象。通常,我们得到的最多的答案是:“那个黑机身的,键盘一碰就红的‘巧克力’手机。”而在一项手机网络调查中,绝大多数消费者表示,他们第一眼就被“巧克力”的红黑色彩所吸引。
LG电子对于色彩营销的娴熟运用,也并不仅表现在手机上。今年8月底上市的XCANVAS系列电视,同样可以看到明显的色彩营销痕迹。除采用流行色黑色外,XCANVAS还应用了一种深灰色,这种颜色是由LG电子单独开发并独有,完全不同于其他厂家的产品。
在后现代的工业设计中,颜色已经是设计师重点考虑的一个因素,一些厂家在推出新产品时,常常会做一项色彩测试,来确定其最佳设计选择。通过长年对中国消费者的调研,LG电子也总结出了许多实用性的经验。如,在手机这种接近于装饰品的产品领域,中国消费者已经可以接受丰富的色彩和图案,但在家电领域,中国消费者喜好的风格仍然偏于传统,蓝色就很难被消费者接受,而白色也是中国人不太欢迎的家电色彩。
其实,无论是色彩,还是设计,抑或是营销,都是商家应该充分利用的成功要素。纵观市场,每一项成功产品的诞生,都是以上因素、乃至更多因素的完美融合,差异化竞争优势才是商家的最终目标。
当LG电子提出“蓝海战略”的时候,当LG电子宣布把差异化产品作为开发方向的时候,很少有人会想到LG电子会具体从色彩着手。然而,想别人所未想,做别人所未做,这正是LG“蓝海战略”的要义。(张济)(22M2)
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