主持人 ： 这种传统的项目要想创新也是比较困难的，我想在座的很多朋友对这个项目也有自己的困惑，有没有提问的可以举手示意我。

　　提问 ： 我是做手机化装的，我想请问一下专家，如何完善手机的内涵，如何有效的对电子进行有效的管理？

　　粱雨谷 ： 加盟店一直是中国企业不头疼的事情，因为法律体系的不完全，信用体系的不健全，我们先回到第一个问题，我前两天到批发市场看了，包括手机款式、外套都很多，这种方式很好，因为我们现在的手机用户上亿了。这种方式我们说在面对这么一个大的顾客群的时候，在做这种增值服务，包括手机的外壳，实际上我们现在一般都是基本上做出来都是自己想象的。实际上我们对市场的研究首先你要研究顾客到底喜欢什么样的外形、颜色，包括你销售的时候都应该注意的，我们现在基本上还是属于地摊货的状态。这一块的竞争一个是细分市场，能不能研究顾客的需求之后进行分类，就跟我们的枕头是一样的道理，要分类，不能这样推出去，还有一个问题我们说你做精做高端，这是我们目前说的手机的时尚的外壳也好，增值最基本的一个趋势。

　　另一个加盟店的管理，首先你要看你有没有杀手锏，别人为什么加盟，依靠你加盟的东西你能不能控制得住，这是前提。如果依靠你的产品，你没有办法控制住及这个加盟本身就不是按照你预想的方式走。如果你控制不了你加盟的话，这是不行的，所以你的杀手锏在哪里，你能够抓住加盟商的关键的东西是什么很重要。

　　第二个我们说你的管理制度要到位，为什么呢？因为如果每一个加盟店都不同，它的管理水平不一样，运行方式不一样，每一个加盟店只要一个加盟店出现问题，对顾客来说就是百分之百，就像产品一样的，的对你的品牌损失也是百分之百。

　　所以在这点上我们说加盟连锁有一个简单的说法就是“精确复制”要跟我做的一模一样，你服务水平到一定的程度，你的运行的模式要非常的简单，你管理的制度要非常的细，细节到不会由于员工素质的高低导致对服务质量的影响。比如说麦当劳在全世界任何一个地方的麦麦当劳他的汉堡包是一个味道，傻瓜都可以做好工作，你只要在他哪里去做肯定没有问题。

　　包括加盟店的信誉度，它整个的培训、它的模式都要相对深度的参与，还有一个你的加盟的目的是什么，加盟是想品牌运营之后带动整个的一系列的产业链的运作还是你简单的通过加盟店销售你的产品，这两种方式的管理和运营是不一样的，成本不一样，管理也不一样，这个很复杂了，要根据企业的不同的情况进行具体的分析。

　　主持人 ： 大家可以充分的结合张静的案例，结合她的致富经验谈谈自己有什么问题。

　　提问 ： 你好，作为我们山东老乡问你一个问题，再给你提一个建议。我想问一下有没有充气的枕头，现在旅游的朋友比较多，现在比较方便，你放在口袋里就可以，到了旅游地吹一下就可以了，如果有的话，价格是多少？

　　张静 ： 有的，我们现在旅游用的充气枕头非常的多，因为这种东西在国外的消费比较旺盛，有一次性的，有水气两用的，各式各样的都有，价格都很便宜，一般零售价在10块钱左右。

　　提问 ： 还提一个建议，能不能开发一些学生系列专用的枕头，比如说背背佳，他的书报的背带，这个运营就有好几个亿，如果你枕头设计成学生系列的，如果做成一个系列，我相信市场的潜力会非常的巨大，因为你发现了市场巨大的空白。

　　张静 ： 我觉得你的建议是非常的好，背背佳是一个奇迹，你给了我们一个高大的目标，我们学生系列的枕头你说的非常对，我们意识到这个市场非常的重要，我们现在品种局限在五六个品种，今后会更好的研发。

　　提问 ： 我看到您的枕头之后，我2000年就跟老婆说了，我当时就说你做枕头的生意，而且当时我想了很多的百花式的枕头等等，但是没有做。广东地区有木棉枕头吧，你能不能开发一些地区性的，枕头它实际上从我们国家来讲，他古代有什么玉枕什么的，他甚至可以开发一些文化出来，现在想跟博士请教一下，枕头张总已经做了，国家政策支持农业，我们两个把工作都辞掉了，我脑子里面现在有两个项目，帮着研究一下，一个是中国档案管理，现在一直都没有规范化的管理，上一次看了报纸，这次我就想问这个问题，我想成为档案管理的机构，它是一个市场。

　　粱雨谷 ： 第一个你要有客观性，第二个你必须有权威性，客观性这一点你要花很大的工夫，权威性，客观性长期坚持下来有权威性，第二个是政府或者相关的机构来推，你要做是到底做哪一方面，是建立个人的诚信档案，还是技术方面，还是调查方案，这里面的东西很多，你看做哪个方面，另外你如果作为私人的企业和民营企业做这个事儿，你也要有相对很长的一段时间你要成本积累的，能不能承受。除非你为这些相关的部门提供这个服务。

　　提问 ： 还有一个我们想弄一个网站，我觉得现在的网站，我觉得什么人都有痛苦，能不能建立一个专门痛苦的网站？

　　粱雨谷 ： 做网站的技术含量其实并不高，真正高的是内容，我想说的你这个网站是为了赚钱还是想干什么？

　　提问 ： 赚钱。

　　粱雨谷 ： 越是专业的网站越赚钱，因为你的点击率如果高，通过你这里可以减轻自己的负担，交友，在现在的社会每天面临变革，每个人都有烦闷，如果你内容做的好，当然是可以有钱赚的，所以越是细的，越是专业的，越是贴近顾客的越赚钱。

　　提问 ： 我是来自江西井冈山的，刚才听了两位创业者的致富经验，他们能够从平常的食品用品中找到商机，今天我们来参会的人员，大多数是抱着找项目，而且也是学经验，接受启发来的，作为我们创业者或者准创业者，特别是我们来自农村的这些创业者在创业初期主要应该注意哪几个方面的问题，规避哪些风险？张总给的启发就是财富无处不在，行动成就梦想，到处有商机。

　　粱雨谷 ： 这个是很好的一个问题，为什么呢？就是说我经常跟大企业的老总讲，我说处处有商机，处处有陷井，商机无处不在，陷井也无处不在，怎么样规避陷井，有时候我说是常识，你不受主持人的诱惑，这个时候路上的所有的磕磕碰碰都不会绊倒你，前面的主持人在那里，你看她了，极有可能被石头绊倒，规避风险首先是创业者的心态。

　　另外我们对风险还要有一个观点，风险是正常的，不是什么了不起的，世界上我们说我们经济学上有一个话是世界上没有免费的午餐，你要回报首先要付出的，风险人人都面临，往往大企业面临的风险更大。

　　第三个我们说在你整个的运作过程中间，有一些风险是你的观念造就的是你想出来的，该想的时候想，不该想的时候一定不要想，为什么呢？因为时间有时候就是风险，无论某个东西都可以赚钱，不抓住这个时机就没有了，风险往往是你的时机造就的，我们说创业的初期要亲历亲为，相应的有一些应对风险的方案。

　　有时候我们说胆子大的赚钱，为什么呢？人有时候他在很多的情况下不可能有充分的信心，保不定做就做下来了，无知者无畏，我们很多的大企业都是这样，面对着风险，不知道风险所在，他成功了，我们从理性的角度来说，不主张这样，这种风险一旦发现就是灾难性的。你在创业的初期应该对这个风险有一个评估，并且对市场有一个分析，长期的目标和短期的目标都要有及短期的目标是能够养活你的，长期的目标是可以做大的，我们在做的时候，千差万别，不同的人风险不一样。为什么做枕头，跟张总是女性可能有很大的关系，男性可能考虑的不会这么细，尤其做服务及男性和女性有一定的区别。

　　主持人 ： 张总现在回过头看一下什么时候抓住的商机？

　　张静 ： 现在各式各样的枕头出现了，从产品上来讲个性非常多的，我们现在略胜一筹的是经营的是上，我们方式上品种比其他的企业全，我们重点推出的是一个睡眠的服务。

　　主持人 ： 你觉得这个理念是抓住商机的比较关键的点是吗？

　　张静 ： 对。

　　提问 ： 我请问一下，你的枕头是铺在沙发上使用还是放在哪里使用？

　　张静 ： 放在床上是可以使用的。

　　提问 ： 有没有两个人的枕头？

　　张静 ： 那用两个枕头不就可以了吗！

　　主持人 ： 我们的年会主要是给大家提供致富经验，粱教授从这个案例当中来说，我们怎么样能在成本最小的情况下可以很快的抓住一个机遇，能够把这个企业有一个提升？

　　粱雨谷 ： 我觉得这个问题也是很重要的，首先创业者本身思路要开阔，资源无处不在，实际上很多的场合都有资源和机会，很多人找不到，首先是思路限定了你，作为这个产品可能帮忙就有一个人帮你，但是你没有跟他沟通，这种思路在我们中国人当中非常的有问题，我们在和人交流的时候有心里障碍，总觉得和一个陌生人打交道，心虚，还没有打交道的时候就想他肯定会拒绝我，实际上不是的，因为两个人合作双方都有力，这一点很重要。

　　另一点我们说在你创造的过程中间，有时候机会首先一个是市场，市场你是不是抓准了，开始的第一桶金，很多人是朦胧的，但是我们说机会是属于有心人的，你实实在在的抓住一个顾客群，这是一个最基本的思路。

　　第三个你在运作的时候，你首先是做产品还是销售支持，你自己是一个什么状态非常的重要，你跟顾客打交道的时候，运作的时候，这一点不可能有人天生下来就懂管理、懂市场，但是你的心态和你的思路，你和人打交道的方式，都会影响到你企业壮大之后的模式，这也是你企业的门槛多高多低的问题。

　　主持人 ： 从这个意义上讲，我们的年会也是给广大朋友介绍致富经验的机会，在这里非常感谢张总和粱博士的点评，下午我们继续进行案例的现身说法，下午是一个陷在套子里的人还有一个是牛粪里淘出1000万的人，下午再见！